Возврат и обмен

Возврат и обмен

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Гарантированный возврат и обмен в течении 7 дней (статья 26.1 Закона “О защите прав потребителей” (п. 4). Установлена гарантия соблюдения прав потребителей при дистанционной торговле).

Если при получении вы обнаружили на товаре дефект, то вы должны сразу уведомить вашего менеджера и мы осуществим обмен или возврат денежных средств без затрат. Возврат денежных средств осуществляется переводом на карту или счет.

  1. Должен быть сохранен товарный вид (товар не должен иметь признаков носки).
  2. У товара сохранены потребительские свойства, товарный вид, бирки.

Обращаем ваше внимание, если вы хотите вернуть или обменять товар, который был ПОД ЗАКАЗ С ФАБРИКИ, по причинам — «не подошло, не устроил размер» то возврат денежных средств не будет осуществлен, так как товар имеет индивидальные свойства и изготавливался лично под клиента.

Процесс оформления возврата:

  1. Напишите на электронную почту [email protected] или вашему личному менеджеру.
  2. Получаете другой товар или деньги за товар.